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智能电视“软维护”问题亟待解决

曝光台 | 2014-03-14

互联网电视售后频亮红灯自OLED、4K、互联网电视等新产品面市以来，彩电产品日益朝着多元化发展，为消费者带来全新的极致体验。然而，在新产品、新产业模式的发展下，消费者投诉比例不断上升，为彩电业敲响了一记警钟。据中国消费者协会数据统计：201...

修不好的东芝冰箱天价维修费涉欺诈凸显售后

曝光台 | 2014-03-14

老人修冰箱被索一千五据卞女士介绍，今年春节过后家里的东芝冰箱刚过保修期，液晶屏开始不正常地闪烁，仔细观察后发现冷冻室发生故障，不制冷了。随后她便致电东芝的服务热线报修，2月25日两位维修师傅应约上门检修。“我觉得东芝是大品牌，值得信任，当...

平板电视高端化趋势加速软件服务面临新挑战

曝光台 | 2014-03-06

日前，有消费者向媒体反映在使用智能电视上网时遭遇病毒入侵，但这种情况暂未列入三包内，消费者只能自己解决，或者求助售后提供刷机服务，而有的厂商还要收上门服务费和维修费。对此很多消费者纷纷表示不理解。随着智能电视的兴起，电视从固定接受频道信号到...

超龄“服役”仅24天海尔燃气热水器起火爆炸

曝光台 | 2014-02-20

起火爆炸的热水器。见习记者张扬摄家里的燃气热水器刚刚过8年的使用年限，不想竟起火爆炸，幸而家人及时扑救才没有引发更为严重的事故，昨天，家住汉口三眼桥路恒发新村的张女士给本报新闻热线82333333打来电话，反映了这样一件令她困惑不解的事...

中国黄金9999纯金金元宝现锈斑

曝光台 | 2014-01-23

商家说可能是汗液、护手霜成分与黄金反应工商介入，消费者退货获全额退款一枚“中国黄金”9999金元宝现锈斑网上曾经流传着一个笑话：金子放在外面会生锈吗？答曰：不会，会被偷。众所周知，黄金性质非常稳定，不易被氧化，所以“金子会生锈”听上去像是一件不可思议的事情，然...

飞毛腿等品牌手机充电器不合格

曝光台 | 2014-01-23

广州市工商局官网14日发布2013年流通领域手机充电器商品消费提示，43款样品被判定为监督总体不合格。2013年，广州市工商局委托广州市质量监督检测研究院对在广州市流通领域销售的手机充电器商品进行了质量监测。共抽取了29家生产企业生产的50款样品，依据手机充电器...

吉之星容声等品牌饮水机质量不合格

曝光台 | 2014-01-23

饮水机产品与广大消费者的生活有着密切的关系，它的质量优劣、安全与否直接影响广大消费者的人身和财产安全。根据广州市工商局官网14日发布的2013年流通领域饮水机商品消费提示，8款样品被判定为监督总体不合格，吉之星、金沃、容声、奇声、盛野、Aumeter等标称品牌...

广州海珠一酒楼检出3份H7N9禽流感阳性样本

曝光台 | 2014-01-15

继增城、珠海市场外环境先后检测出4份H7N9核酸阳性样本后，昨日，广东省应急办网站发出信息，广州海珠区迎福阁酒楼又检出3份H7N9禽流感病毒核酸阳性样本，汕头市金平区龙北市场外环境也检出8份样本呈H7N9禽流感病毒核酸阳性。广州市疾控中心表示，这3份阳性样本是在佛山...

乐购卖过期熟食被判10倍赔偿被投诉才发现

曝光台 | 2014-01-15

沈先生购买了600余元的熟食后，发现已过保质期，于是将乐购特易购商业（北京）有限公司诉至法院索赔。昨天记者获悉，市一中院终审判决沈先生获得10倍赔偿。消费者买到过期熟食10倍索赔沈先生起诉称，2012年9月2日，他在乐购黄村公司购买了26个单价17.5元的“得利斯”珍香梅...

欧凯照明和EIDL等灯具产品质量不合格

曝光台 | 2014-01-15

陕西省质量技术监督局近日公布2013年第4季度灯具产品质量监督抽查结果，有4批次样品不符合标准规定，EIDL、安奈浦、欧凯照明、东联等品牌产品上不合格名单。本次抽查的样品主要在西安、宝鸡、汉中地区经销企业中抽取，共抽查企业14家，抽取样品22个批次。主要依据GB70...

橱柜台面仨月裂两次经销商：再开裂就换新

曝光台 | 2014-01-15

昨日，市民王女士向北京晨报反映，自家橱柜台面刚用仨月就两次开裂，而售后经理称只能维修不能更换。目前该厨具厂家称将根据鉴定结果为王女士解决此事，北京经销商经理则表示再现开裂就换新。消费者质疑产品质量王女士于2013年9月底购买了河南大信整体厨房科贸有限公...

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